Québec Internet/Henri est sensible aux réalités des clientèles en situation de handicap. C’est pourquoi dans un processus d’amélioration continue et conformément à la Loi canadienne sur l’accessibilité, elle rend accessible à ces personnes un processus de rétroaction qui leur permettra de formuler des questions, de fournir des commentaires ou de loger des plaintes en matière d’accessibilité.
Vous pouvez également demander une description de notre processus de rétroaction dans un autre format.
Pour ce faire, les différents moyens suivants sont accessibles :
Notez que toute rétroaction peut demeurer anonyme. Si vous fournissez vos coordonnées et d’autres renseignements personnels dans le cadre de votre rétroaction, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de ces renseignements par Québec Internet/Henri afin de répondre à votre rétroaction et pour permettre à Québec Internet/Henri d’améliorer ses services.
La personne responsable de recueillir les rétroactions est M. Louis Jocelyn Paquet, directeur général.
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