Page 2 - Henri Guide d’installation 3 services
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Introduction
Dans ce guide, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour être en mesure de
brancher vos appareils.
Pour se faire, vous devriez avoir reçu des boîtes contenant vos appareils en fonction des
services que vous avez activés chez Henri.
BOITE A : Contient un modem, appareil obligatoire;
BOITE B : Contient un routeur, si vous l’avez ajouté à votre services internet;
BOITE C : Contient un ou des terminaux, si vous avez ajouté le service télévision;
BOITE D :Contient un adaptateur (ATA) si vous avez ajouté le service téléphonie.
Ordre de branchement des appareils
Le branchement du service internet d’Henri est obligatoire au fonctionnement du service
télévision, il est nécessaire que le service internet d’Henri soit branché et activé avant de
pouvoir activer et utiliser le service de télévision.
Le service de téléphonie peut être activé sur tout service internet, en autant qu’il soit localisé
au Canada ou aux États-unis. Il est donc nécessaire d’avoir une connexion internet
fonctionnelle afin d’activer et d’utiliser le service de téléphonie d’Henri.
En cas de besoin, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir du support technique lorsque
vous effectuerez votre installation.
Soit par :
- clavardage sur notre site ouihenri.ca
- à partir d’un autre appareil au 1-800-580-0125 # 1
